Pau Roca, Secretario General de la FEV, ha comentado en las jornadas de Winetech: ‘el nuevo sistema de control de impuestos especiales en Europa está impidiendo aprovechar de forma óptima las posibilidades de comercialización directa entre las bodegas y el consumidor final fuera de las fronteras nacionales’. También dice que ‘es necesario favorecer un verdadero comercio a través de Internet en el que se elimine la actual necesidad de intermediarios, comercializadores y distribuidores’. Ya comentábamos la semana pasada que a nivel nacional tampoco se da este comercio por el ‘veto’ no escrito de los distribuidores.
Este tipo de noticias sientan como un jarro de agua fría. Parece que se van poniendo barreras a por todos los frentes posibles. Cuando las nuevas tecnologías y tendencias nos brindan la oportunidad de abrir nuevos caminos, ahí aparece alguien para dificultarlo.
Lo único que podemos y debemos hacer es seguir peleando y predicando las ventajas, a ver si uniendo fuerzas conseguimos derribar esas barreras.
Mientras en Estados Unidos están luchando contra la H.R. 5034, una propuesta de ley que puede limitar o incluso acabar con el envío directo de vino al consumidor, aquí es una posibilidad que la gente ni se plantea. Miento, algunos lo hacen, pero son muy pocos los que se atreven. ¿Por qué? Como ya comentaba en una entrada anterior, a los distribuidores no les gusta nada, piensan que les están haciendo la competencia. Y esto es real, ayer mismo un bodeguero me contó que ha perdido un distribuidor por tener la opción de compra en su web.
Ya lo puse en su día y lo repito: es un gran error. Los distribuidores piensan que les van a robar ventas, pero creo que es todo lo contrario, están desaprovechando oportunidades. Me explico; teniendo el vino en diversos ‘lugares’, llegaremos a un mayor público objetivo (además, el que compre en la web de la bodega es muy improbable que sea el mismo que compra en un punto de distribución, por lo que no se ‘roban’ clientes). Al conseguir que más gente pruebe el vino, especialmente si lo han adquirido a través de internet, conseguiremos más ‘conversaciones’ sobre ese vino, ya que la gente cada vez es más activa y habla sobre sus gustos a través de blogs, foros, etc. Estas conversaciones serán leídas por otros muchos internautas que no son activos y simplemente utilizan la red para buscar información, lo que les hará buscar ese vino sobre el que han leído. Y así el distribuidor se beneficiará porque la tienda a la que vende recibirá más visitas.
Obviamente esto puede parecer el cuento de la lechera, pero es un proceso natural que ya se ha dado en otros muchos sectores. Tampoco es algo que ocurra de un día para otro; hace falta constancia, colaborar todos y un poco de tiempo. Pero decidir no entrar en este camino es perder oportunidades y no estar en un buen lugar cuando esto sea lo normal, porque tenemos que tener claro que llegará. Y es ese momento, si no se han acoplado a los nuevos tiempos y ven que su modelo de negocio decae, intentarán hacer algo similar a la H.R. 5034 (que por cierto, es lo más parecido que he visto a la SGAE). Creo que es labor de todos los que nos gusta el vino y sobre todo de las bodegas, hacerles ver que tienen que colaborar con este proceso en vez de oponerse.
Podemos encontrar varias ‘tiendas’ virtuales donde comprar vinos, pero muy pocas bodegas se han aventurado a realizar la venta de sus vinos a través de Internet. ¿Por qué? Hay varios motivos, pero el principal es que tienen ‘miedo’ a molestar a sus distribuidores, les da la sensación de que les están haciendo la competencia.
Entiendo que el sistema de distribución actual y la crisis les lleve a cuidar al máximo a los que ya tienen; pero de ahí a no abrir las puertas a ampliar ventas, va un mundo. En las páginas web de las bodegas deberíamos ser capaces de encontrar los puntos de venta y también de realizar una compra (además de varias cosas más). Y si el internauta que entra el la web decide comprar, no estamos robando clientes a nadie; es muy probable que ese internauta no compre determinados vinos por no encontrarlos en su tienda habitual, o que le apetezca comprar en el momento que está viendo la web y luego se le pase el ‘impulso’.
Desde mi punto de vista es un aspecto que las bodegas deberían empezar a explotar, porque cuantas más facilidades se le ofrezcan al comprador, mejor.
Juan Antonio Ruiz Fuentes
